為保障客戶順利過(guò)渡雙十一，用友集團(tuán)已采取以下措施為客戶保駕護(hù)航。
1、近期對(duì)服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)容，重點(diǎn)優(yōu)化了和各平臺(tái)的接口，進(jìn)一步提升系統(tǒng)的效率和穩(wěn)定性。
2、在去年雙十一單量峰值的基礎(chǔ)上，進(jìn)行更大強(qiáng)度的壓力測(cè)試。
3、雙十一期間總部相關(guān)人員全天候守護(hù)。
淘寶公告內(nèi)容整理
根據(jù)淘寶發(fā)布公告內(nèi)容整理, 對(duì)U8電商客戶的影響如下：
1. 交易API相關(guān)
（1）11.11 00:00~11:11 03:00接口訪問(wèn)量較高會(huì)觸發(fā)系統(tǒng)流控，建議降低調(diào)用頻率或3點(diǎn)后再調(diào)用
（2）高峰時(shí)段00:00 -02:00 批量查詢訂單接口可能存在延時(shí)（十分鐘左右），如付款及物流信息獲取不到、交易狀態(tài)不一致等情況。交易最終狀態(tài)以taobao.trade.fullinfo.get為準(zhǔn)。雙十一當(dāng)天的訂單同步任務(wù)建議放在凌晨3點(diǎn)以后做，遇到ISP錯(cuò)誤不要立即重試
2. 分銷API 2018.11.10 23:00:00~2018.11.11 02:00:00-關(guān)閉分銷訂單業(yè)務(wù)關(guān)閉
3. 庫(kù)存同步API
（2018.11.1023:30:00~2018.11.11 02:00:00)-關(guān)閉
雙十一商品操作時(shí)間說(shuō)明：
https://rule.tmall.com/tdetail-8972.htm?spm=a223k.10052707.0.0.683d496dkM87Pg&tag=self
2018年天貓雙十一活動(dòng)商品庫(kù)存操作時(shí)間重點(diǎn)說(shuō)明：
1）2018/11/10 23:30:00至2018/11/1101:59:59，禁止對(duì)商品庫(kù)存做任何操作
2）2018/11/08 00:00:00至2018/11/1123:29:59，禁止全量修改庫(kù)存
3）2018/11/08 00:00:00至2018/11/1123:29:59，禁止對(duì)上架商品庫(kù)存改小
開放平臺(tái)其它API會(huì)有相關(guān)的流量設(shè)置，若在調(diào)用API時(shí)遇到報(bào)流量的錯(cuò)誤，建議降低調(diào)用頻率，稍后再試。
開放平臺(tái)所有appkey的流量上限在2018.11.1-2018.11.16期間默認(rèn)會(huì)提高3倍，無(wú)需額外申請(qǐng)。
U8操作注意事項(xiàng)
（一）訂單下載：
雙十一期間訂單量太大時(shí)（瞬時(shí)單量大于1000時(shí)），建議停掉自動(dòng)下載，改為手動(dòng)下載（在電商訂單中心-接口設(shè)置-下載策略中，將下載頻率改為每0分鐘或者0小時(shí)執(zhí)行一次即可）。
雙十一之后再將下載頻率改回原值（下載頻率建議20-30分鐘，下載時(shí)段淘寶天貓?jiān)O(shè)置為5小時(shí)）
手工下載訂單，注意時(shí)間段選擇，建議根據(jù)單量情況將一次下載時(shí)段盡量選擇短一些，避免單次下載量過(guò)大報(bào)超時(shí)，影響下載速度。
（二）截單定時(shí)任務(wù)
在“基礎(chǔ)設(shè)置-預(yù)警與通知-定時(shí)任務(wù)源-電商訂單中心-線上異常定時(shí)自動(dòng)掛起”設(shè)置了截單定時(shí)任務(wù)的，建議該定時(shí)任務(wù)雙十一期間暫停，11月11日12時(shí)后開啟。執(zhí)行頻率不要小于20分鐘一次。
（三）庫(kù)存分配、庫(kù)存同步
淘寶通知庫(kù)存API（11.10 00:00~11.11 02:00）關(guān)閉，不能更新庫(kù)存。
有啟用U8庫(kù)存自動(dòng)更新線上庫(kù)存量功能的用戶，請(qǐng)?jiān)谔崆白鲆淮胃隆l件允許情況下，建議雙11期間暫停線上庫(kù)存的自動(dòng)分配自動(dòng)上傳功能（在“基礎(chǔ)設(shè)置-預(yù)警與通知-定時(shí)任務(wù)源-電商訂單中心-店鋪庫(kù)存下載”進(jìn)行停用），改成手工分配、手工上傳，雙十一之后再重新啟用該定時(shí)任務(wù)。
（四）訂單處理
雙十一期間建議電商選項(xiàng)中不要勾選“下載自動(dòng)確認(rèn)”，下載訂單后手工批量確認(rèn)。（新電商用戶請(qǐng)忽略）
建議開啟電商選項(xiàng)中的“批量確認(rèn)”、“批量生效”、“批量發(fā)貨”選項(xiàng)。大幅提高確認(rèn)、生效和發(fā)貨的效率。（新電商用戶請(qǐng)忽略）
（五）系統(tǒng)處理
更新電商補(bǔ)丁至最新。11月11日前一周，如果產(chǎn)品穩(wěn)定，沒(méi)有更新新功能的需求，可不再更新補(bǔ)丁，尤其是新電商的用戶請(qǐng)?zhí)嵝延脩舨灰诳蛻舳诉M(jìn)行更新。
提前做好數(shù)據(jù)庫(kù)索引碎片整理工作，整理工具下載地址
http://pan.baidu.com/s/1jI4oMIq
或使用使用性能監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)工具整理電商所在的賬套數(shù)據(jù)庫(kù)，System庫(kù)。
保持網(wǎng)絡(luò)帶寬，建議關(guān)閉其他占用帶寬的程序。
查看服務(wù)器系統(tǒng)配置，檢查是否打開Windows啟動(dòng)參數(shù)/PAE。SQL Server 的AWE參數(shù)。
最好雙十一前重啟所有服務(wù)器，以保證服務(wù)器狀態(tài)干凈穩(wěn)定。
此外，U8支持服務(wù)事業(yè)部會(huì)在11月10日8:30至11月11日24:00，由專人40小時(shí)響應(yīng)，保障問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。
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