協(xié)同管理思想是以人為本的管理文化和組織協(xié)作精神。協(xié)同項(xiàng)目管理平臺是將該管理思想給予解讀、貫徹、實(shí)踐、總結(jié)的信息化工具,其建設(shè)與應(yīng)用價值有兩層意義:
(一)創(chuàng)新經(jīng)營與敏捷業(yè)務(wù)
項(xiàng)目管理水平影響到企業(yè)經(jīng)營的開源與節(jié)流、關(guān)系到產(chǎn)品服務(wù)是否能贏得客戶青睞。從項(xiàng)目的內(nèi)部協(xié)同管理、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同到“互聯(lián)網(wǎng)+”的社會化協(xié)同是致遠(yuǎn)的客戶企業(yè)已經(jīng)在探索和邁進(jìn)的新發(fā)展道路。
協(xié)同管理一定能為企業(yè)帶來創(chuàng)新的經(jīng)營模式、敏捷的業(yè)務(wù)能力。
(二)卓越組織與智慧企業(yè)
對項(xiàng)目組織進(jìn)行規(guī)范化、流程化、信息化的協(xié)同管理機(jī)制建設(shè)只是一個開端。它帶來了一整套包括理念、體系、方法和執(zhí)行工具的管理方案,它會驅(qū)動整個企業(yè)組織自發(fā)的、持續(xù)的進(jìn)行管理機(jī)制完善與管理機(jī)能提升,它是推動企業(yè)軟實(shí)力建設(shè)的協(xié)同引擎。
協(xié)同管理一定能為企業(yè)組織打造卓越的執(zhí)行力、激發(fā)更多的商業(yè)智慧。
(企業(yè)軟實(shí)力 -- 源動力、規(guī)劃力、感召力、共識力、執(zhí)行力、管控力)。
項(xiàng)目(Project)是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時性工作。項(xiàng)目在一定時間、成本、人力資源、環(huán)境等約束條件下,為了達(dá)到特定的目標(biāo)所從事的一次性任務(wù)。項(xiàng)目的三大特性是:臨時性、獨(dú)特性、漸進(jìn)明細(xì)。漸進(jìn)明細(xì)的特性在中大型項(xiàng)目、某些專業(yè)領(lǐng)域項(xiàng)目中顯得格外突出。
協(xié)同項(xiàng)目管理平臺與傳統(tǒng)項(xiàng)目信息系統(tǒng)相比較有許多先進(jìn)性,例如:
提供更多的信息交流工具與方式方法,依照項(xiàng)目管理溝通體系的制度規(guī)范,幫助“人”高效能地開展溝通,有利地支撐項(xiàng)目計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制。諸如會議管理、公告發(fā)布、文檔分享、知識傳播、自由協(xié)同、移動拍照等信息交流工具可以對項(xiàng)目組織與協(xié)作管理的各項(xiàng)事務(wù)給與強(qiáng)有力的落地保障。
協(xié)同項(xiàng)目管理的特點(diǎn)是以流程管理為核心,覆蓋項(xiàng)目生命周期(PLC)全過程,貫通各類事務(wù)型工作,滿足財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理,并且能與企業(yè)經(jīng)營管理其他職能、業(yè)務(wù)板塊橫縱互通。企業(yè)可通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動網(wǎng)絡(luò)連接客戶、業(yè)務(wù)伙伴、供應(yīng)商、社會公眾。
協(xié)同項(xiàng)目管理的核心思想:以人本管理為核心理念,對項(xiàng)目組織進(jìn)行規(guī)范化、流程化的管理制度設(shè)計(jì)、貫徹、執(zhí)行、監(jiān)督、評審與優(yōu)化,輔以知識積淀與文化建設(shè),并提供各種信息交流工具促進(jìn)項(xiàng)目組織的工作效率與管理機(jī)能提升。
協(xié)同項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)以PMBOK知識管理體系作為管理模型與應(yīng)用框架。企業(yè)可以結(jié)合行業(yè)特征、自身的管理特點(diǎn)對系統(tǒng)功能進(jìn)行優(yōu)化與補(bǔ)充。
標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用框架分為三個標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用層:目標(biāo)管理、過程管理、項(xiàng)目管理。三層關(guān)聯(lián)配合,下層應(yīng)用支撐上層應(yīng)用,上層信息是下層信息的歸集。
企業(yè)可以按實(shí)際管理需求配置流程表(用于審批、申報(bào)、交辦等各類流程化操作的表單與范文模版)與信息表(用于記錄/檔案/臺帳等非流程化的數(shù)據(jù)管理),各類表單的流程與數(shù)據(jù)可以整合為一個完整的管理信息系統(tǒng)。配置過程為所見所得的效果,同時支持電腦端和手機(jī)端應(yīng)用。
平臺提供項(xiàng)目銷售管理門戶。可以對銷售人員、銷售主管、分管銷售的領(lǐng)導(dǎo)等崗位自由設(shè)置不同的銷售管理門戶內(nèi)容,呈現(xiàn)相關(guān)的查詢、統(tǒng)計(jì)、待辦銷售工作等。
立項(xiàng)管理:
項(xiàng)目啟動過程的關(guān)鍵流程示例:項(xiàng)目立項(xiàng)申請流程。可以按企業(yè)實(shí)際管理規(guī)范分別配置預(yù)立項(xiàng)審批與正式立項(xiàng)審批。通常預(yù)立項(xiàng)是指銷售合同簽訂前的業(yè)務(wù)立項(xiàng),其后會開展招投標(biāo)、簽署合同等活動。待合同簽訂后可以對預(yù)立項(xiàng)的項(xiàng)目進(jìn)行正式立項(xiàng),此刻銷售部門會對項(xiàng)目部門進(jìn)行前期工作交接。
投標(biāo)管理:
項(xiàng)目投標(biāo)管理包括:投標(biāo)申請、相關(guān)資質(zhì)檔案管理、保證金申請與返還、競爭情報(bào)錄入等關(guān)鍵管理活動。企業(yè)可以按照實(shí)際管理規(guī)范調(diào)整后的保證金表與審批流程,可以按照實(shí)際管理規(guī)范增加相關(guān)的管理表單與流程。
合同管理:
項(xiàng)目合同管理包括:合同審批、合同臺帳、合同明細(xì)。合同類型可以為框架性合同、常規(guī)合同、委托書。合同明細(xì)用于對項(xiàng)目執(zhí)行過程中對甲乙雙方的合同履行過程進(jìn)行管控、提醒。下圖為按企業(yè)管理規(guī)范配置的實(shí)際合同審批表。
合同審批表通常采用純表單樣式或范文模版樣式,且需要上傳附件。關(guān)鍵合同信息(如甲方、金額、時間等)在兩種樣式中自動同步。
計(jì)劃任務(wù)管理:
項(xiàng)目計(jì)劃過程的流程示例:項(xiàng)目計(jì)劃審批流程。項(xiàng)目計(jì)劃可用WBS樹逐級定義(如:項(xiàng)目、子項(xiàng)目、階段、子階段、任務(wù)、子任務(wù)等)。任務(wù)執(zhí)行狀況填報(bào)后自動反饋給上級。
在各行業(yè)領(lǐng)域中,各企業(yè)實(shí)際管理規(guī)范對項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)的管理細(xì)則差異較大。企業(yè)通常需自行配置個性化的管理表單。
材料管理:
項(xiàng)目材料管理是可選功能模塊。此模塊與項(xiàng)目執(zhí)行過程的諸多功能模塊密切相關(guān),包括材料的采購入庫、庫存盤點(diǎn)、領(lǐng)用出庫等管理流程。下圖示例了對已使用材料的查詢統(tǒng)計(jì)。
企業(yè)若無ERP或進(jìn)銷存系統(tǒng),可在本平臺中實(shí)現(xiàn)完全適合自身管理特點(diǎn)的項(xiàng)目材料管理模塊。下圖示例了某企業(yè)在本平臺中將項(xiàng)目材料管理與直接成本管理進(jìn)行一體化核算與流程管控,并進(jìn)一步將工具、固定資產(chǎn)、租賃機(jī)材的業(yè)務(wù)管理與財(cái)務(wù)管理全部通過本平臺進(jìn)行擴(kuò)展配置。
企業(yè)若有進(jìn)銷存系統(tǒng)或ERP,可通過整合技術(shù)將進(jìn)銷存系統(tǒng)或ERP的材料庫存、材料采購等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與本平臺做集成,形成更完善以項(xiàng)目管理為主線、具有流程管控、可進(jìn)行財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)核算的全面解決方案。
采購管理:
項(xiàng)目采購管理一般是在項(xiàng)目正式立項(xiàng)后進(jìn)行,也有企業(yè)在項(xiàng)目正式立項(xiàng)前開展必要的前期采購活動(如:材料詢價、前期業(yè)務(wù)中樣品制作所需的材料采購)。
采購管理包括供應(yīng)商基礎(chǔ)檔案管理。采購管理的總體過程是:請購、詢價、訂購、驗(yàn)收、付款。
報(bào)表管理:
項(xiàng)目報(bào)表管理支持各類圖形報(bào)表、數(shù)據(jù)報(bào)表。企業(yè)可以將各類報(bào)表進(jìn)行用戶權(quán)限設(shè)定并配置到項(xiàng)目門戶空間中。
銷售管理:
銷售進(jìn)度跟蹤
銷售管理門戶
立項(xiàng)管理:
項(xiàng)目立項(xiàng)審批
項(xiàng)目部設(shè)立申請
投標(biāo)管理:
投標(biāo)保證金申請
預(yù)審評審會簽
合同管理:
合同審批單
合同管理自定義空間
計(jì)劃任務(wù)管理:
項(xiàng)目計(jì)劃審批
研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃任務(wù)編制與報(bào)告評審
材料管理:
請購申請
請購申請
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