當前，在云計算、大數據、移動等技術的影響下，全球企業都處于數字化浪潮中，特別是對于傳統企業而言，數字化轉型帶來了前所未有的發展機遇。在此背景下，作為中國500強企業之一，天瑞集團也開始積極擁抱數字化，開啟發展新征程。
其實早在20年前，天瑞集團就十分重視企業信息化建設。“2001年，我們率先開展會計電算化項目，隨后又以財務業務一體化為目標，完成集團五大版塊的財務及水泥、鑄造的供應鏈應用。”
在2021致遠數字化成果全國巡展鄭州站現場，天瑞集團信息科技有限公司綜合管理部副部長、天瑞智慧辦公項目項目經理郭俊濤介紹，過去20年，天瑞集團不斷迭代信息化系統、打好基礎，在數字化浪潮奔涌而來的今天，我們已構建起“踏浪”的底氣。
全面升級協同平臺
天瑞集團作為中國500強企業，始建于1982年，歷經30多年發展目前已成為集建材、鑄造、文旅、互聯網物流等為主體的股份制企業集團。
談及信息科技公司的成立，郭俊濤介紹，其最開始是作為集團的IT部門，隨著近幾年信息化和數字化轉型的建設，原有的IT信息部門最終孵化成天瑞集團信息科技有限公司。
該公司成立于2015年，主要從事軟件開發、系統化項目集成、咨詢、工業互聯網平臺建設運營，其中天信工業互聯網平臺被認定為第一批河南省工業互聯網平臺，“隨著業務范圍的擴大，天瑞集團信息科技公司從原來的成本中心向利潤中心轉型。”郭俊濤表示。
然而，天瑞集團的信息化建設并非從2015年才開始起步。“2001年，天瑞集團就率先開展會計電算化信息化項目，2007年實現集團業財一體化建設。”郭俊濤坦言，此后歷經6大階段信息化建設，2020年，天瑞集團與致遠達成合作，雙方在集團新一輪數字化建設基礎上，針對協同辦公系統進行全面升級。
“之所以全面升級現有辦公系統，主要是根據集團整體業務及管理需求的變化。在使用老系統的過程中，存在系統性能、數據協同、業務迭代、流程效率等問題，例如單據處理效率較低；涉及到跨協同的業務辦理，數據要靠人工多次錄入。如今，這套系統已無法支撐集團實現智慧辦公的需求，建立一套新的協同平臺迫在眉睫。”郭俊濤回憶道。
2020年，天瑞集團與華為開展了聯合創新管理提升項目。根據項目規劃，新的信息化建設分為基礎網絡層、平臺服務層、應用層和接入層，其中，要通過搭建一個高效化、智能化、敏捷化、個性化的協同辦公平臺，實現統一門戶和業務集成。
談及為何選擇致遠協同運營平臺COP，郭俊濤介紹，是因為致遠COP的架構和背后的管理思想與華為咨詢的成果完美契合，從平臺服務層到主流業務之間的集成，再到接入層的門戶，致遠都提供了非常好的解決方案，可以有效支撐咨詢成果的落地。可以說，致遠COP在集團整個智慧辦公中承擔了“中臺”的角色。
COP助力數智化轉型
“四”統一、“三”規范、智能和便捷是此次天瑞集團構建協同運營平臺要實現的主要目標。“四”統一包括統一門戶、統一流程、統一集成、統一業務，“三”規范則是規范流程管理制度、規范流程構建手冊、規范統一認證標準。
針對統一門戶，借助協同運營平臺COP，所有用戶均可以通過一個入口訪問集團/個人/單位/業務系統，通過一個界面處理關鍵業務系統的待辦和消息。管理員則可以通過一個入口，在前臺界面實現業務的迭代，并監控系統運行情況。
“在流程方面，過去提交一個表單、一個合同，可能需要一到兩天才能審批完，流程到底哪里出現問題，并沒有相關的數據反饋。致遠COP平臺，將每一個流程運轉的時間、流轉效率以可視化視圖的形式統一展現，幫助我們有效改善和優化相關流程。” 郭俊濤表示。
在郭俊濤看來，集成連接能力是協同平臺的核心。“系統的好壞，三分軟件，七分實施，十二分數據交互。不同的板塊、業務系統之間要進行有效連接，就需要平臺具備承上啟下、集成連接的能力，而這正是致遠協同運營平臺COP的強大功能之一。”
以財務共享為例，天瑞集團現有的財務共享系統與協同運營平臺COP進行集成，使得財務報銷流程審批可以形成統一待辦，通過手機端、PC端進行有效提醒，并通過消息統一跳轉實現認證和登錄，實現整體財務數據的共享。
此外，借助協同運營平臺COP，天瑞集團實現了業務的數智化轉型。通過COP提供的低代碼開發平臺，天瑞集團不僅實現了表單的在線設計，也實現了報表/業務的在線封裝，快速實現合同管理、車輛管理等日常業務的搭建。
郭俊濤十分認可協同運營平臺的價值，“協同運營平臺COP實現了統一門戶、統一流程、統一集成、統一業務。未來我們將通過該平臺，進一步實現業務應用深化，加速數智化轉型步伐。”
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